乘客须知

邮轮团乘客须知

1.邮轮对乘客的行李限2件,限重50磅(约22KG),超重或被拒绝登船。
2. 乘客办理登船手续时间约是中午十二时开始,但所有乘客必须在游轮正式启航前登船,请所有乘客准时登船,逾时不候,亦不退费。
3. 所有乘客必须准备半年以上有效期之护照,如果您持有非美国护照,您还须准备有效之签证或绿卡。如果您未准备护照及签证,办理登船手续的工作人员将拒绝让您登船,所有费用将不退费。
4. 小孩 6 个月以上之费用与大人价格相同。但如果与两个大人同住一间船舱,则小孩的费用视同第三或第四人计价。但并非任何等级皆有三人船舱,因此须视订购船位时是否有船舱而定。
5. 于抵达码头后,将游轮行李吊牌挂在要托运登船的大件行李上, 并请于行李吊牌上书写船舱号码以及您的英文姓名(须与护照上所示英文姓名一致),您的大件行李将会在您登船的一小时后送达您的船舱。请注意不要将所有要办理登船手续的证件(例如护照、登船文件、乘客数据等)放置于托运的行李内,否则无法办理登船手续,顺利登船。
6. 托运行李之后,便可前往游轮码头服务柜台办理登船手续。请将护照及填写好之登船文件及乘客数据准备好,排队等候办理手续。在办理登船手续时,游轮公司可能会将您的护照收起代为保管,请记得向游轮公司索取收条,以便在游轮行程结束后,凭收条领取护照办理入境手续。
7. 办理登船手续完成后,每位乘客将会拿到游轮登船卡一张(游轮登船卡上会显示您所搭乘的游轮名称、游轮出发日期、乘客英文姓名、用膳餐 厅名称、用膳梯次、餐桌号码、船舱号码及乘客记账卡号),这张游轮登船卡是您的乘客识别证,您不仅在登船、下船时需要它,还将在游轮上当成钥匙和信用卡使用,因此它将伴随您游览全程,请您务必随身携带此卡。如有遗失,请立刻向游轮上服务柜台申办遗失,重办新的游轮登船卡。
8. 登船后,游轮服务生将会指引您前往您的船舱。请勿随意调换船舱以便行李之遣送及计算器记账作业,若有空位的话,可在开航后要求换至价位较高的房间,但须以现金或旅行支票付全额定价的差额。每位乘客皆有一张计算器钥匙(即您的签帐卡和登船卡),在您离开船舱时,切记将计算器钥匙带出,以免被反锁于门外。
9. 登船当日将有一次紧急救生演习,在警报响时,请穿上紧急救生衣(放在衣橱上层或床底)至指定救生集合区集合(救生集合区与救生艇号码标示于救生衣上)。救生衣穿戴方法请参照救生员的示范,或位于浴室间墙上之图示说明。
10. 游轮旅游期间,在游轮上如有任何消费、购物等均不收现金(除小费与赌博外),因此您在登船后须持游轮登船卡及信用卡前往指定地点办理消费记账手续,如果您没有信用卡,您亦须办理消费记账手续,在游轮行程结束当日早上持账单与现金至游轮服务柜台一次结清。若以信用卡结账,所有消费会主动转到以下的主要信用卡机构: Visa 卡、 Master 卡、美国运通卡、 Discover 卡。如果您使用信用卡办理消费记账手续,在游轮结束当日清晨会收到一份您的消费总结账单,如果账单所示有误,请向服务柜台查询确认,如果无误,您所有在游轮上的消费帐将会出现在您下个月的信用卡账单上。 Visa 卡、 Master 卡、 美国运通卡可直接在船上的相片冲洗店及免税精品店使用。旅行支票也可在乘客服务柜台兑现。
11. 海上假期应准备三种服装:白天的便装、晚间正式服装、上岸观光采购的便服。游轮旅游期间,游轮上将举行各种精彩的娱乐节目及高级豪华 社交活动,乘客之服装衣着标准也因活动性质而有所规定,请您务必配合,例如船长的欢迎酒会及特定的豪华晚宴等,所有乘客皆需穿着正式晚礼服参加(女士请穿 着洋装,男士请穿深色西装打领带及深色袜子),我们建议您至少准备一套正式晚礼服。您所参加的是豪华游轮旅游系列之一,因此游轮上进餐时亦有服装规定,早午餐您可穿着休闲服装,短裤与 T 恤皆可(但请勿着泳装、赤足或打赤膊入餐厅)。除了特定的豪华晚宴须穿着正式晚礼服外,晚餐时请着便服(请勿穿着短裤、拖鞋与 T 恤等)。
12. 船上每日之活动节目表及每日新闻,将会自动配发给每个船舱。自费岸上旅游请参阅有关资料或接洽岸上旅游服务台。
13. 船上各项娱乐及运动设施欢迎充分利用,例如综艺表演、电影、跳舞、音乐欣赏、游泳、三温暖、球类、卡拉 OK、健身房、图书馆等均为免费,但是饮料、饮酒、护肤、按摩洗发、医疗及洗衣等属于个人性消费则需另行付费(请参考:游轮上自费及免费项目表),并且医疗中心也收现金和旅行支票。另外在每个船舱内,皆有瓶装矿泉水及可乐汽水,这也是须另行付费的。而航行时不提供售酒服务给 21 岁以下的乘客,并保留「限制或禁止乘客将外卖酒带上船饮用」的权利。
14. 游轮上使用电压为 110 伏特/ 220 伏特插座。
15. 船上设有保险箱。您如有贵重物品或金钱,为了避免遗失,请将其放入保险箱内保管,如有遗失,本公司概不负责。
16. 个人临时改变行程或私人原因,或其它不可抗拒之因素而中途离船脱队,一切费用需如数付清,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退费)。
17. 各地因气候、政经现况,游轮停航或其它不可抗拒之变动,为维护乘客之利益,本公司保留有行程之更动权,乘客不得异议。
18. 游轮上配备医务室及医务人员。
19. 搭乘游轮期间,乘客发生意外或因病或车祸死亡时,将根据乘客之保险为解决依据,您可检视自行购买的平安旅游保险是否足够,或是参考旅游保险 www.travelinsured.com。
20. 在搭乘游轮期间,乘客发生行李损坏或遗失时,须立即向游轮的乘客服务柜台报备并索取相关文件之副本,一切法律责任将依有关保险条例办理。
21. 搭乘游轮期间,游轮的乘客服务柜台提供保险箱保管乘客的贵重物品或金钱(但游轮公司有权拒绝保管价值超过 US$5,000 以上之贵重物品或金钱),如果乘客未将贵重物品或金钱寄放在保险箱内而发生遗失,本公司概不负责。
22. 乘客如有损坏公众物品时,需依法给予合理赔偿。
23. 游轮费用不含游轮上岸旅游,游轮上岸旅游行程由乘客自行购买。岸上游览是由独立承揽的旅行业者负责,若因此造成游客有任何损害、伤亡者,游轮公司恕不负责。所有下船后的旅游交通活动须由乘客自己承担风险。
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